Lakukan 5 Hal Ini di Klinik Gigi Jika Anda Menginginkan Perubahan

Bila praktik klinik gigi Anda masih sepi akibat pandemi COVID-19, ada baiknya lakukanlah perubahan-perubahan kecil. Perubahan tersebut mungkin akan berdampak pada klinik gigi Anda dan pasien pun bisa mendapatkan pengalaman kesehatan gigi yang lebih baik dari sebelumnya. 

Cobalah ubah dari sisi teknologi, alur manajemen, dan teknik manajemen. Ada banyak cara untuk meningkatkan praktik gigi Anda, Dok. Berikut 5 cara mudah yang bisa Anda lakukan dan cukup efektif untuk membuat praktik gigi Anda lebih efisien dan nyaman untuk pasien, setelah Anda membuka praktik gigi kembali, seperti dilansir Dentistry Today. 

1. Memanfaatkan data dan teknologi

Di masa pandemi seperti sekarang ini, penting untuk kita beralih ke sistem online untuk mencegah penyebaran virus di tempat praktik gigi. Ya, Anda bisa menggunakan teknologi untuk membantu pasien lewat aplikasi terintegrasi dengan klinik gigi Anda lho, Dok. 

Mulailah dengan mengumpulkan data dan menyimpannya dengan aman. Kemudian, Anda bisa menggunakan data tersebut untuk membantu orang yang paling membutuhkannya. Gunakan data-data dan teknologi dalam praktik Anda, seperti: 

– Aktif di media sosial dan melakukan promosi di sana. 

– Menggunakan aplikasi kedokteran gigi online yang langsung terintegrasi dengan aplikasi pasien-pasien Anda, seperti KLINIKOO. 

– Mulai mengevaluasi dan memahami siapa target pasien Anda. Seperti memisahkan data berdasarkan usia, jenis kelamin, lokasi dan profesi mereka. 

2. Meningkatkan perawatan pasien Anda

Apapun yang bisa Anda lakukan untuk meningkatkan perawatan pasien tentu patut dipertimbangkan. Namun, tindakan kecil mana yang bisa meningkatkan perawatan pasien dan sekaligus meningkatkan efisiensi? 

Otomatisasi AI bisa memberi staf Anda dukungan untuk setiap fase alur perawatan pasien. Mulai dari pendaftaran, hingga akhir perawatan. 

3. Alur perawatan pasien yang mudah

Aplikasi e-health cukup bermanfaat untuk tempat praktik Anda seperti sekarang ini. Namun untuk memilih mana yang terbaik, cobalah simak kiat-kiat berikut ini: 

– Optimalkan EHR Anda untuk mendapatkan hanya apa yang Anda butuhkan. 

– Pastikan aplikasi tersebut memiliki fitur check-in pasien secara otomatis untuk manajemen ruang tunggu yang lebih baik. 

– Buat protokol baru untuk menyederhanakan dan merampingkan janji temu. 

– Gunakan telekonsultasi via chat atau video untuk berdiskusi dengan pasien tentang kekhawatirannya. 

4. Delegasikan tugas

Jika Anda ingin pekerjaan cepat selesai, delegasikan itu. Manajer kantor dan pemilik praktik sering melakukan tugas yang seharusnya tidak mereka lakukan. Delegasikan tugas administratif kepada anggota tim atau pertimbangkan untuk membawa juru tulis. 

Mendelegasikan tugas dan memberdayakan staf adalah bagian dari membangun kepercayaan pemberi kerja. Sederhanakan jadwal tim Anda, izinkan mereka untuk berbicara dalam shift mereka dan biarkan mereka bekerja dengan cara yang paling efektif. 

5. Jadikan manajemen tim sebagai prioritas

Cara terbaik untuk membangun efisiensi adalah dengan merampingkan sebanyak mungkin. Di hari kerja Anda, berapa banyak waktu yang Anda habiskan dengan pasien Anda? Banyak pengusaha dan manajer tidak menyadari bahwa mereka kehilangan efisiensi. 

Selalu berpikir proaktif, dan pertimbangkan dengan cermat apa yang dibutuhkan staf Anda. Sekali lagi, dorong pertukaran shift  untuk memberi mereka kebebasan, tetapi juga untuk memungkinkan mereka memprioritaskan elemen dalam hidup mereka. 

Dukung mereka dalam pekerjaan inti mereka saat menangani pedoman baru. Terakhir, andalkan teknologi untuk mengatur pengingat otomatis untuk staf Anda, serta untuk pasien Anda.