Era Baru, Fitur Telekonsultasi di Bidang Kesehatan
Dalam situasi pandemi seperti sekarang ini, orang akan merasa cemas dan takut akan paparan atau penularan penyakit di klinik atau rumah sakit. Oleh sebab itu, tanpa adanya perencanaan dan tindakan mitigasi yang tepat, pelayanan kesehatan dapat terkena risiko kehancuran jika tidak dapat melayani dengan cara virtual. Fasilitas kesehatan akan menjadi kewalahan dan tidak memiliki kapasitas yang memadai untuk memberikan perawatan yang memadai kepada mereka yang paling membutuhkan perawatan.
Pan American Health Organization mengatakan bahwa, telekonsultasi adalah cara yang aman dan efektif untuk menilai masalah yang dialami oleh pasien, mendiagnosa kemungkinan yang terjadi pada pasien, serta meminimalkan risiko penularan penyakit. Telekonsultasi ini memungkinkan banyak layanan kesehatan untuk terus beroperasi tanpa gangguan dalam keadaan darurat seperti pandemi ini.
Telekonsultasi, terkadang disebut sebagai konsultasi jarak jauh atau konsultasi online, sebab interaksi yang terjadi antara dokter dan pasien untuk tujuan memberikan saran diagnostik atau terapeutik terjadi melalui sarana elektronik, seperti gawai dan jaringan internet.
Telekonsultasi adalah pendekatan yang berguna untuk mengurangi kunjungan yang tidak membutuhkan perawatan tatap muka. Telekonsultasi secara terjadwal memungkinkan evaluasi, pemantauan, dan tindak lanjut pasien yang tidak memerlukan penilaian tatap muka. Namun, harus di ingat bahwa masih ada layanan yang tidak dapat digantikan oleh telekonsultasi, sehingga penting untuk menentukan kapan telekonsultasi dapat digunakan dan kapan tidak
Telekonsultasi dalam bidang kesehatan dapat digunakan untuk menyediakan konsultasi, menawarkan bantuan jarak jauh, dan membantu manajemen administrasi pasien, triase, tindak lanjut, pertemuan, dan diskusi teknis antara dokter di lokasi yang berbeda.
Jika Anda berencana untuk mengadakan telekonsultasi, maka ada beberapa hal yang harus Anda ketahui, yaitu pengetahuan dasar dalam penggunaan teknologi, memahami batasan pada telekonsultasi, dan mengetahui kapan konsultasi tatap muka lebih disukai oleh pasien.
Penting juga untuk mempertimbangkan bagaimana dan di mana pasien dapat terhubung dengan Anda. Oleh karena itu pemilihan perangkat keras dan perangkat lunak yang mudah diakses dan digunakan sangatlah penting dalam kelancaran fasilitas telekonsultasi ini.
Secara umum, dalam melaksanakan telekonsultasi diperlukan koneksi internet, gawai yang sesuai dengan kemampuan audio dan video, serta perangkat lunak untuk akses telekonsultasi. Perlu juga memahami perangkat lunak tertentu yang akan Anda gunakan seperti Zoom, Skype, MS Teams, FaceTime, dan lain-lain. Memilih perangkat lunak yang biasa pasien Anda gunakan akan membuat telekonsultasi menjadi lebih intuitif dan mudah bagi pasien.
